“首先给自己戴上氧气面罩”：危机领导原则

ashammi298

企业的生存取决于管理者在危机期间与员工妥善组织工作的能力。在公司困难时期，经理如何留住和支持员工，最重要的是保持业务持续发展？我们在文章中讨论它。


康斯坦丁·卡利诺夫
拉迪首席执行官
“先给自己戴口罩，再给孩子戴口罩”——我们在飞机上的飞行前 安道尔商业指南 简报中不止一次听到这句话。这条规则也适用于商业。在任何危机情况下，领导者要做的第一件事就是解决自己的状态：摆脱恐惧、焦虑、兴奋和其他麻痹并阻止你前进的情绪。

简单来说，就是“先给自己戴上氧气面罩”。只有当呼吸恢复后，才考虑如何在困难时期支持员工并保持公司的可持续性。如何做到这一点以及采取什么措施？我们稍后会告诉您更多信息。
削减是一项特殊措施
几年前，在危机期间，大多数公司高管都毫不犹豫地裁员。然而，今天的企业必须习惯在不确定的条件下运营甚至发展。因此，这样的措施似乎不再是唯一可能的解决方案。原因如下：

缩小规模当然可以让你立即省钱，并让公司在危机期间维持运转。但有一个很大的“但是”：无法计算投资于员工技能和经验的资金损失所造成的损失，而员工正是通过这些技能和经验有效地解决了分配的任务。解雇专业人员是企业失败的直接途径。毕竟，这样公司抛弃的不是员工，而是他们给公司带来的好处。

即使你采取半点措施，裁掉一些人，这也会在团队中造成不健康的氛围。对未来的焦虑和恐惧不会有助于富有成效的工作。这样一来，员工效率可能会下降，当市场上的专家短缺（寻找新的人才相当困难）时，公司就会陷入人力资源风险区，而现有员工正在考虑到其他公司就业。
优秀员工——优化员工
业务效率还取决于专业员工的最佳数量及其相互沟通的能力。想象一下，您的员工 100% 忙碌，并且在组合任务方面做得非常出色。这意味着无论发生什么情况，危机还是经济复苏，您都不必裁员或增加人员。每个团队成员都在自己的位置上并带来期望的结果。

纳齐尔·奥帕里纳
iConText 集团开发副总裁
每个经理的任务是在雇用员工之前多次考虑他是否会承担足够的职能，或者他的职责是否可以分配给其他专家而不降低他们的生产力。

最大限度地重视现有员工：正确分配职责，定期对员工进行培训，鼓励晋升。这将避免危机期间裁员，为专家提供更有趣的物质条件，并有助于优化公司开支：它将降低支付社会缴款、税收、购买技术设备等的成本。
领导者应该传达什么？
与其寻找“谁该责怪？”这个问题的答案，不如决定做什么：思考针对员工制定什么样的行为策略，向他们传达什么信息，如何重新获得一种认同感。控制局势。

我们确定了危机管理的几项关键原则：
1.对员工诚实
在不确定的情况下，人们比以往任何时候都更需要可预测性，因此聚集您的团队并诚实地讨论事态和组织的发展方向：进一步的步骤、计划等。同时，您需要强调你不想和团队中的某个人一起离开。说明一切都取决于集体努力：只有共同行动才能克服危机。
2、不要做出无法兑现的承诺。
美丽的童话故事对员工的影响只能持续几天，然后真相就会浮出水面，不信任感就会增加，人们开始恐慌。为了避免这种情况，请遵循规则#1。
3. 给所有团队成员注入正确的情绪
设定有趣的任务和密集的工作有很大帮助。忙碌的人更容易忽视问题。一般来说，在危机中工作的最佳座右铭是：“做你必须做的事，无论发生什么。”这适用于每个人，包括经理。

头脑风暴会议也很有效。我们必须努力确保每个人都表达自己的立场，参与决策并且不保持沉默。
4. 激励员工走向未来